为持续优化服务品质，携手营造文明有序、安全和谐的地铁出行环境。近日，郑州地铁1号线联合郑州高新区梧桐办事处长椿社区在郑州大学站开展“安全童行、法治同行”主题研学志愿活动。

活动期间，郑州大学中心站工作人员带领青少年实地参观地铁站，科普地铁出行全流程环节，涵盖自动售票机的使用操作、进站安检规范、安全过闸注意事项、排队候车等文明乘车常识。依托实景沉浸式教学模式，帮助青少年直观掌握地铁出行安全知识，引导大家遵守公共交通秩序，树立文明出行理念。

活动现场，社区工作人员聚焦公共秩序维护、反诈防范和防溺水等重点内容，细致宣讲《中华人民共和国民法典》相关内容，青少年化身“地铁小卫士”，主动向过往乘客普及电信诈骗、防溺水等知识，提醒市民保护个人信息、谨防转账受骗。

随后，地铁站与社区工作人员围绕地铁出行服务与反诈安全宣讲，与众多驻足乘客交流互动，普及安全出行知识，同时，面对面倾听市民乘客心声，收集乘客的出行意见以及服务提升建议，不断完善地铁便民服务细节。

系列主题活动拉近了地铁与市民乘客的距离，有效普及了安全文明出行知识，扩大了普法宣传覆盖面。下一步，郑州地铁将不断优化服务细节、提升服务品质，为乘客提供安全、舒适、便捷的出行服务。